ติดต่อ THE GRAND 1 ได้หลายช่องทาง เพื่อให้สมาชิกได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วที่สุดในทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามเรื่องฝากถอน โปรโมชั่น การสมัครสมาชิก หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมงานของ THEGRAND1 มีเจ้าหน้าที่ประจำการทุกกะ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
สมาชิก THE GRAND 1 สามารถติดต่อทีมงานได้ทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการใช้งาน ทั้งขอเลขบัญชีฝาก ขอตรวจสอบยอดถอน ขอรับโปรโมชั่นที่ยังไม่ถูกใส่เข้าระบบ หรือแจ้งปัญหาเกมค้างและเข้าสู่ระบบไม่ได้
ไลฟ์แชทเป็นช่องทางที่เร็วที่สุด ทีมงาน THE GRAND 1 ตอบกลับภายใน 1-3 นาทีในช่วงเวลาปกติ หากเป็นช่วงกลางดึกอาจมีดีเลย์เล็กน้อยแต่ไม่เกิน 10 นาที ทางไลน์ตอบภายใน 5 นาที ส่วนอีเมลตอบภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับเรื่องที่ต้องตรวจสอบเอกสาร
เพื่อความรวดเร็วในการแก้ปัญหา แนะนำเตรียมยูสเซอร์ THE GRAND 1 และสกรีนช็อตของปัญหาไว้ล่วงหน้า ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น หากมีคนสวมรอยขอรหัสให้แจ้งทีมงานทันที
หากต้องการดูบริการทั้งหมด ไปที่ หน้าแรก หรือเลือกเข้าเล่นเกมได้ที่ สล็อตออนไลน์ และ คาสิโนออนไลน์ ของ THE GRAND 1